CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. généralités :

(1) Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à tous les contrats, livraisons et autres prestations de la société Die Einmacherei, Inh. Monika Schuster, Birkerstraße 7, 80636 Munich (ci-après : " le vendeur ") vis-à-vis de ses clients. Les dispositions divergentes des clients ne s'appliquent pas, sauf si la vendeuse les a expressément confirmées par écrit.
(2) La langue du contrat est l'allemand. Les relations commerciales entre la vendeuse et les clients sont soumises au droit de la République fédérale d'Allemagne. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle. L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est exclue.
(3) Les accords conclus au cas par cas avec le client (y compris les accords annexes, les compléments et les modifications) prévalent dans tous les cas sur les présentes conditions de vente.
(4) Le tribunal compétent est celui de Munich, dans la mesure où le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si un client n'a pas de juridiction générale en Allemagne ou si son domicile ou son lieu de résidence habituel ne sont pas connus au moment de l'introduction de l'instance.
(5) Les clients qui sont des consommateurs ont la possibilité de recourir à un règlement alternatif des litiges. Le lien suivant de la Commission européenne (également appelé plateforme OS) contient des informations sur le règlement en ligne des litiges et sert de point de contact central pour le règlement extrajudiciaire des litiges résultant de contrats de vente en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr. (6) Obligation d'information conformément à la loi sur le règlement des litiges de consommation (§ 36 VSBG) : Le vendeur n'est ni disposé ni obligé de participer à d'autres procédures de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.

2. Contenu et conclusion du contrat :

(1) Le vendeur commercialise et livre différents produits, notamment des soupes, des ragoûts et des sauces qu'il a lui-même préparés, ainsi que des plats principaux et des douceurs en bocaux. L'offre de la vendeuse s'adresse exclusivement aux clients de la République fédérale d'Allemagne. Sur le site Internet www.die- einmacherei.de, la vendeuse informe les clients intéressés sur son offre et tient à disposition différentes informations sur l'assortiment et les possibilités de livraison. Il n'est toutefois pas possible de commander les produits directement sur le site Internet.
(2) Les clients peuvent demander une commande de produits par téléphone, par e-mail ou par téléphone. Après réception d'une telle demande, le vendeur vérifie la disponibilité des différentes marchandises et soumet séparément une offre au client par e-mail. Avec cette offre, le client reçoit les présentes conditions générales de vente et l'information sur le droit de rétractation. Le vendeur est lié par l'offre pendant une durée d'une semaine à compter de sa remise. Dans certains cas, une durée d'engagement plus longue peut être convenue. Un contrat n'est conclu que lorsque le client accepte cette offre.

3 Prix, taxe sur le chiffre d'affaires et paiement:

(1) Si les prix ne sont pas convenus par contrat individuel, la liste de prix du vendeur en vigueur au moment de la conclusion du contrat est applicable. Tous les prix s'entendent TVA comprise et hors frais d'expédition et, le cas échéant, d'emballage, qui sont communiqués au client avant la commande. Un aperçu du montant des frais d'expédition est publié sur le site web du vendeur.
(2) La livraison aux clients par le vendeur s'effectue contre paiement anticipé par virement ou par paiement en espèces lors de l'enlèvement. En cas de paiement anticipé par virement, le paiement est dû au plus tard 7 jours calendaires après la conclusion du contrat. Si un client est en retard dans ses obligations de paiement, la vendeuse peut exiger des dommages et intérêts conformément aux dispositions légales.
(3) La vendeuse établit toujours une facture pour le client, qui lui est envoyée avec la confirmation de commande par e-mail ou avec la livraison de la marchandise.

4 Livraison et transfert des risques:

(1) Les plats commandés sont livrés à l'adresse indiquée par le client, sauf disposition contractuelle contraire. La livraison s'effectue exclusivement à des adresses situées en République fédérale d'Allemagne. La livraison s'effectue depuis la cuisine de la vendeuse.
(2) Les plats sont cuisinés et emballés chaque semaine dans la cuisine de la vendeuse. Sauf indication contraire, le délai de livraison est de 14 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé par virement : 14 jours calendaires à compter de la réception du paiement).
(3) Le risque de perte ou de détérioration accidentelle de la marchandise est transféré au client au plus tard au moment de la remise. Si le client est une entreprise, le risque de perte et de détérioration fortuites de la marchandise ainsi que le risque de retard sont transférés, en cas de vente par correspondance, dès la livraison de la marchandise à l'expéditeur, au transporteur ou à toute autre personne chargée de l'expédition.

5. Réserve de propriété, droits de rétention :

(1) Les marchandises livrées restent la propriété du vendeur jusqu'à l'exécution de toutes les créances résultant du contrat ; dans le cas où le client est une personne morale de droit public, un fonds spécial de droit public ou un entrepreneur dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante, également au-delà de cette date, dans le cadre de la relation commerciale en cours, jusqu'au règlement de toutes les créances dues au vendeur en rapport avec le contrat.
(2) Le client ne dispose de droits de compensation que si ses contre-prétentions ont été constatées de manière exécutoire, si elles sont incontestées ou si elles ont été reconnues par la vendeuse. En cas de défauts de la livraison, les contre-droits du client restent inchangés, notamment son droit de retenir une partie du prix d'achat proportionnelle au défaut. En outre, le client est autorisé à exercer un droit de rétention dans la mesure où sa contre-prétention repose sur le même rapport contractuel.

6 Garantie et responsabilité:

(1) Le vendeur est responsable des vices matériels et juridiques conformément aux dispositions légales.
(2) En dehors de la responsabilité pour vices matériels et juridiques, le vendeur est responsable de manière illimitée dans la mesure où la cause du dommage repose sur une intention ou une négligence grave. Il est également responsable de la violation par négligence légère d'obligations essentielles (obligations dont la violation compromet la réalisation de l'objectif du contrat) ainsi que de la violation d'obligations cardinales (obligations dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le client se fie régulièrement), mais uniquement dans chaque cas pour les dommages prévisibles et typiques du contrat. Le vendeur n'est pas responsable de la violation par négligence légère d'autres obligations que celles mentionnées ci-dessus
(3) Les limitations de responsabilité du paragraphe précédent ne s'appliquent pas en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique et à la santé, en cas de défaut après prise en charge d'une garantie pour la qualité du produit et en cas de défauts dissimulés dolosivement. La responsabilité selon la loi sur la responsabilité du fait des produits n'est pas affectée.
(4) Si la responsabilité du vendeur est exclue ou limitée, cela vaut également pour la responsabilité personnelle de ses employés, représentants et auxiliaires d'exécution.

7. Attention en cas de dommages dus au transport :

(1) Si des marchandises sont livrées avec des dommages apparents à l'emballage ou au contenu, le client doit, sans préjudice de ses droits de garantie, faire immédiatement une réclamation auprès du transporteur/service de fret et prendre immédiatement contact avec le vendeur par e-mail ou par tout autre moyen (fax/courrier) afin que celui-ci puisse préserver ses droits éventuels vis-à-vis du transporteur/service de fret.
(2) Le client doit signaler les vices cachés au vendeur - également sans préjudice d'éventuels droits de garantie - dès qu'il les a découverts, afin que les éventuels droits de garantie vis-à-vis de tiers puissent être préservés

8 Protection des données Le vendeur collecte, traite et utilise les données personnelles conformément à sa déclaration de protection des données et aux dispositions légales relatives à la protection des données. Mise à jour : 2023